獐子岛集团股份有限公司
 
   
  公司简介 招聘职位  
招聘职位 
 
英语客服专员
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公司规模:1000人以上
公司性质:股份制企业
公司行业:渔业/水产业
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 2人 职位月薪: 面议
发布日期: 2017-10-23 截止日期: 2018-10-23
学历要求: 本科 工作经验: 2年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
福利标签: 工作地区: 辽宁大连
职位描述
岗位:客服专员(英语)
岗位职责:
1、核对发货信息与承运方反馈信息。
2、根据货物运输安排跟踪到货情况,记录货物发出时间及到货时间。
3、了解客户需求信息并反馈,及时向客户传递货物及相关信息,及时回访,了解产品到货时间、产品数量、包装质量、运输工具等物流情况并反馈。
4、建立客户档案,及时更新与维护,协助处理客户投诉工作。
任职要求:
1、本科以上学历,英语、电子商务、市场营销等专业毕业。
2、英语六级或专业八级,听说读写熟练,能有效的与外国客户进行沟通交流。
3、具有客户服务经验者优先考虑。
4、良好的服务意识,语言表达能力强,具备较强沟通、应变、谈判及解决问题能力;吃苦耐劳,有责任心,具有良好的团队合作精神。
工作地点:大连开发区
相关福利待遇:五险二金、班车、工作餐;
  
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