西安唐隆国际酒店有限公司
 
   
  公司简介 招聘职位  
招聘职位 
 
楼层主管
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公司规模:500~1000人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:酒店/餐饮/旅游业
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 1人 职位月薪: 面议
发布日期: 2019-2-25 截止日期: 2020-2-26
学历要求: 大专 工作经验: 3年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
福利标签: 工作地区: 陕西西安
职位描述
岗位职责:
1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。
2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
3.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
4.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
5.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
6.对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
7.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
8.负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
9.执行客房部经理交给的其它任务。

岗位要求
1.大专以上学历。
2.有3年以上客房工作经验。
3.身体健康,相貌端正。
4.接受过五星级客房服务工作。
5.有较好的管理、培训能力。
  
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